１．＜お客様の最善の利益の追求＞

アンケート総合満足度

２．＜利益相反の適切な管理と社会的責任を果たす取り組み＞

研修実施回数

３．＜重要な情報の分かりやすい提供＞

苦情発生件数

４．＜お客さまの声を経営に活かす取り組み＞

アンケートＮＰＳポイント

５．＜ガバナンス体制の整備＞

保険トータルプランナー資格保有者数
「ＩＳＯ９００１（JUSE-RA-2015) 　対象業務：保険代理店業務」の認証維持

 

 

 

◎期末報告

　　　令和５年４月～令和６年３月の取組結果

　　　　　＊お客さまアンケート総合満足度　　　　9.0 pt　

　　　　　＊研修実施回数　　　　　　　　　　　　82 回

　　　　　＊保険トータルプランナー資格保有者数　8 人

 

 

◎中間報告

　　　令和５年４月～令和５年９月の取組結果

　　　　　＊お客さまアンケート総合満足度　　　　9.0 pt　

　　　　　＊研修実施回数　　　　　　　　　　　　65 回

　　　　　＊保険トータルプランナー資格保有者数　6 人